GİZLİLİK POLİTİKASI

GMOPLUS EKOSİSTEMİ GİZLİLİK POLİTİKASI Son Güncelleme Tarihi: 4 Ekim 2026 GMOPLUS Ekosistemi (bundan böyle "GMOPLUS", "biz" veya "şirketimiz" olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, gmoplus.com ve bağlı tüm alt platformlarımızı (GmoPay, Gmo Bank, GmoAi, Global, Store, Real Estate, Auto, GmoPlusX vb.) kullanırken verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin uluslararası veri koruma standartlarına (GDPR) ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenmesini kabul etmiş olursunuz. 1. Hangi Verileri Topluyoruz? Size kesintisiz ve güvenli bir ekosistem deneyimi sunabilmek için aşağıdaki veri türlerini toplamaktayız: Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve adres bilgileri. Finansal ve İşlem Verileri (Gmo Bank & GmoPay özelinde): KYC (Müşterini Tanı) ve AML (Kara Para Aklamayı Önleme) yasal zorunlulukları kapsamında toplanan kimlik doğrulama belgeleri, banka hesap bilgileri, kredi/banka kartı verileri ve işlem geçmişi. Profil ve Kullanım Verileri: Platform üzerindeki arama geçmişiniz (Store, Real Estate, Auto vb.), ilan verileriniz, GmoAi ile olan etkileşimleriniz, satın alma alışkanlıklarınız ve GmoPlusX üzerindeki sosyal etkileşimleriniz. Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi, saat dilimi ayarları ve konum verileri. 2. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz? Topladığımız verileri kesinlikle yasal çerçeveler içerisinde ve yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz: Hizmet Sunumu: Kullanıcı hesabı oluşturmak, platformlar arası (örneğin; Gmo Bank'tan Store'a) entegre geçiş sağlamak ve işlemleri gerçekleştirmek. Güvenlik ve Yasal Uyum: Dolandırıcılığı önlemek, siber güvenliği sağlamak ve uluslararası finansal denetim/vergilendirme kurallarına uymak. Kişiselleştirme (GmoAi): Yapay zeka destekli asistanımız aracılığıyla size özel ürün, hizmet ve kariyer (Jobs) önerileri sunmak. İletişim ve Destek: Müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek, sistem güncellemeleri ve güvenlik bildirimleri hakkında sizi bilgilendirmek. 3. Veri Paylaşımı ve Uluslararası Aktarım GMOPLUS, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz. Ancak, hizmetlerin ifası için verileriniz yasal sınırlar dahilinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir: Hizmet Sağlayıcılar: Bulut depolama, sunucu barındırma, kargo/lojistik (Gmo Kurye) ve küresel ödeme ağ geçidi ortaklarımız. Yasal Otoriteler: Mahkeme kararları veya yasal düzenleyici kurumların (BDDK, Merkez Bankaları veya uluslararası eşdeğer kurumlar) resmi talepleri doğrultusunda. Küresel bir ekosistem olduğumuz için, verileriniz bulunduğunuz ülkenin dışındaki yüksek güvenlikli uluslararası sunuculara (GDPR uyumlu ülkeler) aktarılabilir ve buralarda saklanabilir. 4. Veri Güvenliği Verileriniz, sektör standardı olan uçtan uca şifreleme (SSL/TLS), güvenlik duvarları ve PCI-DSS (Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı) uyumlu altyapılarla korunmaktadır. Sistemlerimize yetkisiz erişimi engellemek için yapay zeka destekli 7/24 siber güvenlik izleme (GmoAi Security) sistemleri kullanmaktayız. 5. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında) Kullanıcılarımız, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme ve bunlara erişim talep etme. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme. Yasal saklama süreleri dolduğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ("Unutulma Hakkı"). Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme veya kısıtlama getirme. 6. Çerezler (Cookies) Platformumuzun kullanımını analiz etmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanım detaylarımız için lütfen Çerez Politikası (Cookie Policy) sayfamızı inceleyiniz. 7. İletişim Gizlilik politikamız, verilerinizin işlenmesi veya haklarınızı kullanma talepleriniz için Veri Koruma Görevlimiz (DPO) ile iletişime geçebilirsiniz: E-posta: info@gmoplus.com Posta Adresi: [M. Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. Tera Plaza No:11/6 Çankaya / Ankara +90 312 400 05 26]